Ban, kick, timeout, mute : les sanctions Discord expliquées

Discord fournit un socle d'actions de modération natives : ce que votre serveur sait faire tout seul, sans bot, et ce que vous retrouvez dans son journal d'audit. Elles sont trois.

RaidProtect, lui, parle de sanctions. Le mot englobe ces actions natives, qu'il déclenche à votre place, et celles qu'il ajoute par-dessus. Quand vous choisissez une sanction dans les paramètres du bot, vous piochez indifféremment dans les deux familles, et tout atterrit dans le même historique.

Ces trois-là existent sans aucun bot. RaidProtect ne fait que les déclencher pour vous, plus vite et en gardant la trace.

• Timeout (exclusion temporaire). Le membre reste sur le serveur mais ne peut plus écrire, réagir ni parler en vocal, pendant 28 jours maximum.
• Expulsion (kick). Le membre quitte le serveur, ses messages restent, et il peut revenir avec une nouvelle invitation.
• Bannissement (ban). Le membre est exclu durablement et ne peut pas revenir tant que le ban tient. Discord peut supprimer ses messages récents au passage.

Celles-ci n'existent pas dans Discord : c'est le bot qui les fabrique, à partir de rôles ou d'enchaînements d'actions natives.

• Avertissement (warn). Aucun effet technique : le membre est prévenu, et la trace reste dans son historique. Utile pour documenter avant d'aller plus loin.
• Mute. Un rôle qui retire la permission d'écrire. Il dépend entièrement de vos permissions de salon.
• Jail (prison). Un rôle qui coupe l'accès à tout le serveur sauf un salon, le temps de discuter avec le membre. Combiné à la Fermeture des MP, il prive des mêmes droits qu'un bannissement.
• Softban. Un bannissement suivi d'un débannissement immédiat, enchaîné par le bot : les messages récents disparaissent, et le membre peut revenir.

Les deux empêchent de parler, mais pas de la même façon. Le timeout est une fonction native de Discord : il s'applique partout sur le serveur, en écrit comme en vocal, il survit à un changement de rôle et le membre voit un compte à rebours. Sa limite, c'est sa durée : 28 jours maximum.

Le mute, lui, repose sur un rôle Mute que le bot attribue. Il ne vaut que ce que valent vos permissions : si un salon oublie de refuser la parole à ce rôle, ou si un nouveau salon est créé sans reprendre ces permissions, le membre continue d'écrire. En contrepartie, un mute peut durer indéfiniment et se règle salon par salon.

En résumé : le timeout pour une mise au calme rapide et fiable, le mute pour une restriction longue ou sur mesure.

Ces trois sanctions sortent le membre du serveur, mais leurs conséquences n'ont rien à voir.

• L'expulsion ne supprime aucun message et ne bloque pas le retour. Elle sert à interrompre quelqu'un, pas à l'écarter.
• Le softban nettoie les messages récents, ce que le kick ne fait pas, tout en laissant la porte ouverte. C'est la bonne réponse à un compte piraté qui spamme : le propriétaire légitime reviendra une fois son compte récupéré.
• Le bannissement est la seule mesure qui empêche vraiment le retour. À réserver aux comptes créés pour nuire, aux récidivistes et aux raids.

Un bannissement fait deux choses en même temps :

• il coupe l'accès au serveur ;
• il coupe l'accès à vos membres, puisque Discord réserve les messages privés aux personnes qui partagent un serveur ou qui sont amies.

C'est ce cumul qui le rend radical. On le reproduit sans exclure personne :

• le jail enferme le membre dans un salon et lui retire tout le reste du serveur ;
• la Fermeture des MP l'empêche d'écrire en privé aux autres membres.

Mêmes exceptions que pour un ban : les amis, les bots, le staff. Du point de vue de ce que la personne peut encore faire, jail + Fermeture des MP = un bannissement.

Sauf qu'un ban ne s'arrête pas au compte visé : Discord y ajoute un blocage au niveau de l'adresse IP, pour empêcher le retour avec un autre compte.

Or une IPv4 publique est partagée par énormément de monde (box familiale, résidence étudiante, réseau associatif, opérateur mobile en CGNAT), et ces adresses sont réattribuées régulièrement. Des comptes qui n'ont rien fait se retrouvent bloqués à l'entrée de votre serveur, parfois des mois plus tard.

D'où notre recommandation : le jail en réflexe par défaut, le bannissement pour les comptes jetables créés uniquement pour vous attaquer. Les mêmes droits retirés, aucun dégât collatéral, et c'est réversible.

Il n'existe pas de barème universel, mais cette échelle couvre la grande majorité des cas.

• Un débordement isolé : un avertissement, puis un timeout court s'il recommence.
• Une dispute qui s'envenime : un timeout de quelques heures, le temps que ça retombe.
• Un membre à recadrer en privé : le jail, qui l'isole dans un salon dédié sans l'exclure.
• Un compte piraté qui spamme : un softban, qui nettoie sans punir la victime.
• Un self-bot ou un compte de raid : un bannissement, sans hésiter.

L'anti-spam de RaidProtect applique ce type de barème tout seul : vous choisissez la sanction pour chaque type de spam, et le bot s'en occupe.

• Bannir un compte piraté. Le propriétaire est une victime, pas un attaquant. Le softban nettoie les dégâts et lui laisse une porte de sortie.
• Compter sur un mute mal configuré. Un rôle Mute qui n'est pas refusé dans tous les salons ne sert à rien. Vérifiez-le après chaque création de salon, ou préférez le timeout.
• Oublier la hiérarchie des rôles. Un bot ne peut sanctionner que les membres situés en dessous de lui dans la liste des rôles. C'est la première chose à vérifier quand une sanction ne passe pas.
• Ne rien garder. Une sanction sans trace, c'est une décision qu'on ne peut ni expliquer ni réviser. RaidProtect conserve chaque action dans un historique consultable.