Reportar una infracción a Discord

¿Te has encontrado con un usuario malintencionado en Discord? Repórtalo para que pueda ser sancionado.

En Discord, algunos usuarios no siempre tienen buenas intenciones. Si su comportamiento es particularmente dañino para la comunidad, se recomienda reportarlos al equipo de Trust & Safety de Discord. Si la infracción es verificada, el usuario puede enfrentar sanciones que van desde una advertencia hasta la eliminación de la cuenta.

🧐 ¿Qué tipos de infracciones se deben reportar?

Obviamente, no todos los tipos de infracciones son motivo de eliminación de cuenta. Los comportamientos sancionables se describen en las Normas de la comunidad de Discord (así como en los Términos de servicio, pero estos son más jerga legal que directrices claras). La lista de tipos de reporte en la página de reportes es un muy buen resumen para quienes no quieran leer.

Como regla general, los comportamientos que son dañinos para la comunidad (spam, promoción de contenido ilegal, etc.) o que constituyen un daño grave a un usuario (doxxing, acoso) deben ser reportados.

Para comportamientos menos extremos, prefiere banear (en un servidor) o bloquear (en todo Discord). Si no eres moderador en el servidor donde ocurren los hechos, no dudes en reportarlo al equipo de moderación de ese servidor, que debería tomar medidas.

🕵️ Recopilar pruebas

Para presentar un reporte, necesitas pruebas que proporcionar. Antes que nada, ten en cuenta que las capturas de pantalla son inútiles, ya que son muy fácilmente falsificables. Necesitarás absolutamente uno (o varios, lo cual es aún mejor) enlace(s) de mensaje.

Estos enlaces son muy fáciles de obtener. En un mensaje correspondiente a la infracción que deseas reportar, haz clic derecho > Copiar enlace del mensaje (en escritorio) o mantén presionado > Compartir > Copiar al portapapeles (en móvil).

📪 Reportar la infracción al equipo de Trust & Safety

Presentar un reporte es muy fácil y solo toma unos minutos. Primero, ve al formulario dedicado siguiendo el enlace https://dis.gd/report.

Dependiendo del tipo de reporte elegido, se solicitará diferente información. Ingresa el enlace del mensaje obtenido en el paso anterior en el campo correspondiente (y opcionalmente otros en la descripción). No dudes en ser lo más detallado posible y no olvides las reglas básicas de cortesía.

📨 La respuesta de Discord

Unos días después de tu reporte, generalmente dentro de una semana, deberías recibir una respuesta por correo electrónico de Discord. Ten en cuenta que no podrás saber qué sanciones (si las hay) se tomaron contra el usuario reportado.