Báo cáo vi phạm cho Discord

Bạn đã gặp một người dùng có ý đồ xấu trên Discord? Hãy báo cáo họ để họ bị xử phạt.

Trên Discord, một số người dùng không hẳn có ý định tốt. Nếu họ có hành vi đặc biệt có hại cho cộng đồng, bạn nên báo cáo họ cho đội ngũ Trust & Safety của Discord. Nếu vi phạm được xác thực, người dùng có thể bị xử phạt từ cảnh cáo đến xóa tài khoản. 😖

🧐 Nên báo cáo những loại vi phạm nào?

Hiển nhiên, không phải loại vi phạm nào cũng dẫn đến việc xóa tài khoản. Các hành vi bị xử phạt được mô tả trong Nguyên tắc cộng đồng của Discord (cũng như trong Điều khoản dịch vụ, nhưng đó thiên về thuật ngữ pháp lý hơn là những chỉ dẫn rõ ràng thực sự). Danh sách các loại báo cáo trên trang báo cáo là một bản tóm tắt rất tốt cho những ai ngại đọc.

Nói chung, các hành vi có hại cho cộng đồng (spam, quảng bá nội dung bất hợp pháp, v.v.) hoặc xâm hại nghiêm trọng một người dùng (doxxing, quấy rối) nên được báo cáo.

Với những hành vi ít nghiêm trọng hơn, hãy ưu tiên cấm (trên một máy chủ) hoặc chặn (trên toàn Discord). Nếu bạn không phải người kiểm duyệt của máy chủ nơi sự việc diễn ra, đừng ngần ngại báo cho đội ngũ kiểm duyệt của máy chủ đó, họ có trách nhiệm hành động.

🕵️ Thu thập bằng chứng

Để báo cáo, bạn cần có bằng chứng để cung cấp. Trước hết, hãy lưu ý rằng ảnh chụp màn hình không có tác dụng gì, vì chúng rất dễ bị làm giả. Bạn bắt buộc phải có một (hoặc nhiều, càng tốt) liên kết tin nhắn.

Những liên kết này rất dễ lấy. Trên một tin nhắn tương ứng với vi phạm bạn muốn báo cáo, hãy nhấp chuột phải > Sao chép liên kết tin nhắn (trên máy tính) hoặc nhấn giữ > Chia sẻ > Sao chép vào bộ nhớ tạm (trên di động).

📪 Báo cáo vi phạm cho đội ngũ Trust & Safety

Việc báo cáo rất dễ thực hiện và chỉ mất vài phút. Trước hết, hãy truy cập biểu mẫu chuyên dụng theo liên kết https://dis.gd/report.

Tùy theo loại báo cáo được chọn, sẽ có các thông tin khác nhau được yêu cầu. Hãy điền liên kết tin nhắn đã lấy ở bước trước vào đúng chỗ (và nếu muốn, các liên kết khác trong phần mô tả). Đừng ngần ngại càng đầy đủ càng tốt và đừng quên những quy tắc lịch sự cơ bản. 😇

📨 Phản hồi của Discord

Vài ngày sau khi báo cáo – thường trong vòng chưa đầy một tuần – bạn sẽ nhận được một phản hồi qua email từ Discord. Lưu ý rằng bạn sẽ không thể biết các hình phạt đã được áp dụng (hay không) đối với người dùng bị báo cáo. 😒