版本：测试版 🚧

故障排查

RaidProtect 出问题了？答案多半就在这里。

有时事情并不会按预期进行。以下是您可能遇到的最常见问题及其解决办法。🤗

如果本页没有解答您遇到的问题，欢迎联系我们的支持团队，我们很乐意帮助您！

执行命令时机器人显示错误

如果命令未能成功执行，RaidProtect 可能会显示错误，而不是预期的结果。大多数情况下，消息中会给出提示，但也可能只是一条较为笼统的消息。以下是大多数情况下的解决办法。🧐

如果按照这些建议操作后仍然出错，请联系我们的支持团队，我们会帮助您。🤝

为了向您通报所采取的行动，RaidProtect 需要一个日志频道。机器人首次加入时会自动创建该频道，但有时不会创建任何频道。以下是解决办法。⚙️

确认机器人拥有管理员权限。 机器人要正常工作，必须授予它管理员权限。如果还没有，请前往角色设置，将该权限授予 RaidProtect 角色。接下来只需手动初始化机器人，一切就能正常运行（见下一条）！
检查机器人是否已正确初始化。 通常这会自动完成，但您可以用 /setup 命令强制执行初始化。日志频道应会自动创建。
手动指定频道。 如果都不起作用，别慌，您可以自己选择日志频道！使用 /settings 命令，打开“管理”选项卡，然后点击“日志”旁边的“配置”。您可以在那里选择一个通用频道，也可以另选一个管理专用频道和一个验证码专用频道：这两个频道留空时，会回退到通用频道。

Antispam 是 RaidProtect 的核心功能之一，它失效会很让人头疼。不过请放心，多数情况下问题并不严重。😇

如果 Antispam 提示停止刷屏，但没有处罚，很可能是权限不足。请记住，机器人必须拥有管理员权限，并且其角色在角色顺序中应与管理员处于同一层级。
检查 Antispam 的配置。 说来可笑，但确实有人忘了自己忽略了某个频道。名称中包含“spam”的频道也始终会被忽略。
运行模拟。 在 Antispam 界面中，“模拟”按钮会针对指定的成员、频道和垃圾信息类型，告诉您 Antispam 是否会触发；如果不会，还会说明原因（模块已关闭、频道或角色被忽略、成员位于机器人之上……）。当您反馈 Antispam 相关的错误时，/feedback 命令也会提供这一诊断。
检查刷屏者的权限。 只要您没有自行忽略任何角色或成员，工作人员（管理员、管理服务器、管理消息）就会被忽略。因此，如果您在自己的服务器上测试 Antispam，它可能不会检测到您。
刷屏的规模够大吗？ Antispam 针对的是消息的数量，而不是单条消息。请不要太心急，并确认相关触发器的处罚没有被关闭。

如果这样做之后仍然检测不到刷屏，请到我们的支持服务器联系我们，并附上问题截图。

这个问题相当常见，但取决于您服务器的配置。我们来看看如何解决。🏥

您设置了自动角色吗？ 如果您配置了（RaidProtect 以外的）其他机器人为服务器新成员授予角色，可能会干扰验证码。请改用 RaidProtect 的自动角色，它们会在验证码通过后授予。
您启用了验证码吗？ 这是一个可选功能：请在 /settings 的“新成员”选项卡中启用。更多信息请参阅验证码专页。
触发方式是什么？ 选择“自动”时，验证码仅在突袭期间或 DISCON 级别较高时（Shield Update，试验中）生效：其余时间新成员会直接进入。选择“始终”则每位新成员都必须通过验证码。
有角色或频道绕过了验证码吗？ 验证码界面会提示仍对验证角色可见的频道，以及无需通过验证码就能访问服务器的角色，并提供修复按钮。

/snipe 命令读取的是 RaidProtect 在内存中保留一小时的消息。如果没有启用 Antispam 和举报，此缓存默认处于关闭状态：请在 /settings 的“实用工具”选项卡中启用“消息缓存”。只有启用之后被删除的消息才能找回。

锁定命令看似神奇，但也有其局限。正如本文档所述，该命令只作用于 @everyone 角色。这意味着，如果在您要锁定的频道中有某个角色被明确授予了发言权限，它仍然可以发言。一图胜千言，具体情况如下。🔍

频道锁定配置截图