Moderazione
Per facilitare il lavoro dei tuoi moderatori, RaidProtect integra comandi di moderazione molto pratici che ti permettono di interagire direttamente con le funzionalità native di Discord, come il bando e l'espulsione degli utenti.
Oltre a queste azioni, RaidProtect invia messaggi privati all'utente sanzionato per spiegargli il motivo della sua sanzione, e ciò viene registrato anche nella cronologia delle sanzioni e nei log del server per il tuo monitoraggio.
I comandi di sanzione (/ban, /kick, /mute, /jail, /warn…), così come /nick, /clear e /slowmode, sono utilizzabili tramite prefisso. /modview, /note, /snipe e /onduty no.
Tutti i comandi di sanzione accettano l'opzione [--silent] per non notificare il bersaglio nei MP. I MP di notifica (kick, softban, ban temporaneo) contengono un pulsante con un invito al server.
🔍 Vista di moderazione di un membro
Il comando /modview apre una vista di moderazione centralizzata su un membro, raggruppata in un'unica risposta:
- le sue ultime sanzioni, con il pulsante “Vedi tutte le sanzioni”;
- la sua nota di moderazione interna, modificabile con “Modifica” (vedi
/note); - il suo ultimo messaggio eliminato, con il link “Vedi tutti i messaggi eliminati (1h)” (vedi
/snipe); - i suoi account collegati, se il tuo server ha accesso ai doppi account, con il pulsante “Gestisci” per i moderatori che possono bannare;
- il selettore “Sanziona l'utente” per agire subito.
Usa il comando: /modview (user)
Sostituisci (user) con la menzione o l'ID desiderato.
Il comando è accessibile anche tramite il menu contestuale: clic destro su un profilo → App → Apri Modview.
🖱️ Sanzionare tramite il menu contestuale
Oltre ai comandi slash, puoi sanzionare un membro direttamente dal suo profilo con un clic destro: App → Sanzionare.
Si apre allora una finestra che ti permette di indicare:
- Tipo di sanzione: il tipo di sanzione da applicare (obbligatorio).
- Durata: una durata, per un bando, un timeout o un imprigionamento (facoltativo, es.:
1d 2h 30m). - Motivo: il motivo della sanzione.
- Silenzioso: non invia un messaggio privato alla persona sanzionata.
I tipi proposti dipendono dai tuoi permessi su ciascun comando (/ban, /softban, /jail, /kick, /mute, /warn), comprese le impostazioni delle Integrazioni Discord. L'imprigionamento compare solo se è configurato un ruolo Jail.
Bannare un utente
Il comando /ban ti permette di vietare l'accesso di un utente al tuo server, definitivamente o per una durata data.
Usa il comando: /ban (user) [duration] [--delete-messages=durata] [--silent] [reason]
Sostituisci (user) con la menzione o l'ID desiderato e [reason] con il motivo della sanzione.
[duration]: se indicata, il bando diventa temporaneo (come con/tempban).[--delete-messages]: durata della cronologia da eliminare (per esempio1h,1d,7d). Discord limita l'eliminazione a 7 giorni al massimo.[--silent]: non inviare un MP al bersaglio.
Puoi bannare un utente a partire dal suo ID Discord, anche se non è connesso o presente sul tuo server.
Bannare temporaneamente un utente
Il comando /tempban ti permette di vietare temporaneamente l'accesso di un utente al tuo server.
Usa il comando: /tempban (user) (duration) [--delete-messages=durata] [--silent] [reason]
Sostituisci (user) con la menzione o l'ID desiderato, (duration) con la durata del bando e [reason] con il motivo della sanzione. Il parametro [--delete-messages] permette di eliminare la cronologia dei messaggi del membro (fino a 7 giorni).
Softban di un utente
Il comando /softban banna e sbanna immediatamente un membro. Questo permette di eliminare la cronologia dei suoi messaggi senza escluderlo definitivamente dal server: può tornare con un nuovo invito.
Usa il comando: /softban (member) [--delete-messages=durata] [--silent] [reason]
Sostituisci (member) con la menzione o l'ID desiderato e [reason] con il motivo della sanzione. Il parametro [--delete-messages] permette di scegliere la durata di messaggi da eliminare.
Il softban è particolarmente adatto agli account hackerati: si ripulisce lo spam e si libera l'account, senza escludere definitivamente il membro una volta messo in sicurezza il suo account.
Sbannare un utente
Il comando /unban ti permette di togliere il bando a un utente precedentemente bannato, permettendogli così di unirsi di nuovo al tuo server.
Usa il comando: /unban (user) [--silent] [reason]
Sostituisci (user) con l'ID desiderato e [reason] con il motivo dello sbando.
Espellere un utente
Il comando /kick ti permette di espellere un membro dal tuo server senza bannarlo. L'utente potrà unirsi di nuovo al server se possiede un invito valido.
Usa il comando: /kick (member) [--silent] [reason]
Sostituisci (member) con la menzione o l'ID desiderato e [reason] con il motivo della sanzione.
Escludere (o Mute) un utente
Il comando /mute ti permette di limitare temporaneamente la capacità di un membro di interagire sul server. Durante questo periodo, il membro non potrà inviare messaggi, reagire, entrare nei vocali né inviare messaggi privati agli altri membri.
Usa il comando: /mute (member) (duration) [--force-timeout] [--silent] [reason]
Sostituisci (member) con la menzione o l'ID desiderato, (duration) con la durata del mute (es.: 10m, 1h, 1d) e [reason] con il motivo della sanzione.
L'opzione [--force-timeout] (alias ft in prefisso) permette di scavalcare la regola della soglia e di forzare l'uso del timeout Discord, anche se è configurato un ruolo Mute. La durata non può allora superare i 28 giorni.
Puoi configurare un ruolo Mute e una soglia di mute in /settings, scheda “Moderazione”, “Sanzioni”, riga “Mute”. Oltre la soglia definita, il bot applicherà automaticamente il ruolo Mute al posto del timeout Discord, permettendo durate superiori a 28 giorni.
Smettere di escludere un utente
Il comando /unmute ti permette di togliere immediatamente le restrizioni a un membro in timeout, permettendogli di ritrovare tutte le sue capacità di interazione sul server.
Usa il comando: /unmute (member) [--silent] [reason]
Sostituisci (member) con la menzione o l'ID desiderato e [reason] con il motivo della rimozione del timeout.
Imprigionare un utente
Il comando /jail ti permette di isolare un membro assegnandogli un ruolo restrittivo. Il Jail ha lo scopo di proporre un'alternativa al ban: il membro conserva un accesso molto limitato al server invece di esserne totalmente escluso.
Usa il comando: /jail (member) [--silent] [reason]
Sostituisci (member) con la menzione o l'ID desiderato e [reason] con il motivo della sanzione.
Il ruolo Jail deve essere configurato tramite /settings prima di poter usare questo comando. I moduli automatici, invece, ricadono su un timeout quando non è configurato alcun ruolo Jail.
Imprigionare temporaneamente un utente
Il comando /tempjail ti permette di imprigionare temporaneamente un membro per una durata definita.
Usa il comando: /tempjail (member) (duration) [--silent] [reason]
Sostituisci (member) con la menzione o l'ID desiderato, (duration) con la durata dell'imprigionamento e [reason] con il motivo della sanzione.
Liberare un utente
Il comando /unjail ti permette di togliere il ruolo Jail a un membro, permettendogli di ritrovare i suoi normali accessi al server.
Usa il comando: /unjail (member) [--silent] [reason]
Sostituisci (member) con la menzione o l'ID desiderato e [reason] con il motivo della liberazione.
Avvertire un utente
Il comando /warn ti permette di avvertire formalmente un membro con un messaggio privato inviato tramite il bot.
Usa il comando: /warn (member) [--silent] [reason]
Sostituisci (member) con la menzione o l'ID desiderato e [reason] con il motivo dell'avvertimento.
📝 Nota di moderazione
Il comando /note permette di aggiungere o modificare la nota di moderazione interna di un membro, senza dover passare da /modview. La nota è visibile solo ai moderatori.
Usa il comando: /note (user)
Sostituisci (user) con la menzione o l'ID desiderato. Si apre una finestra per inserire o modificare la nota, fino a 300 caratteri. L'aggiunta, la modifica e l'eliminazione di una nota vengono registrate nei log di moderazione.
🏷️ Cambiare il soprannome di un membro
Il comando /nick ti permette di modificare il soprannome di un membro sul server, o di reimpostarlo.
Usa il comando: /nick (utente) [soprannome]
Sostituisci (utente) con la menzione o l'ID desiderato. Il parametro [soprannome] è il nuovo soprannome da applicare (32 caratteri al massimo). Se omesso, il soprannome del membro viene reimpostato.
Il comando richiede il permesso Discord Gestire i nickname ed è accessibile anche tramite gli alias nickname, rename e setnick come comando con prefisso. Le modifiche vengono registrate nei log del server.
🧹 Eliminare un gruppo di messaggi
Il comando /clear ti permette di eliminare rapidamente un certo numero di messaggi in un canale testuale. Puoi specificare un utente per eliminare solo i suoi messaggi.
Usa il comando: /clear (numero) [utente]
Sostituisci (numero) con il numero di messaggi che vuoi eliminare (da 2 a 100). Aggiungi [utente] usando la menzione o l'ID per prendere di mira solo i suoi messaggi nel canale. In prefisso, il comando risponde anche all'alias clean.
🕒 Attivare lo slowmode in un canale
Il comando /slowmode ti permette di attivare o modificare la modalità lenta di un canale, per limitare la frequenza dei messaggi inviati dagli utenti.
Usa il comando: /slowmode (delay) [duration] [channel] [reason]
- Sostituisci
(delay)con il tempo desiderato tra ogni messaggio (per es.:5s,1m,10m,1h, fino a 6 ore;0per disattivare). - Aggiungi
[duration]per disattivare automaticamente lo slowmode dopo questa durata (per es.30m,2h). - Aggiungi
[channel]se vuoi applicare lo slowmode a un canale diverso da quello in cui digiti il comando. - Aggiungi
[reason]per precisare il motivo, che verrà registrato nei log del server.
🕵️ Recuperare un messaggio eliminato
Il comando /snipe mostra i messaggi eliminati dell'ultima ora in un canale, pagina per pagina, dal più recente al più vecchio.
Usa il comando: /snipe [utente] [--channel=#canale]
- Senza argomento: mostra i messaggi eliminati del canale corrente.
- Con
[utente]: mostra solo i messaggi eliminati di quell'utente. - Con
[--channel]: cerca in un canale diverso da quello in cui digiti il comando.
Dalla risposta, puoi sanzionare l'autore di un messaggio. La risposta è visibile solo a te.
/snipe vede solo i messaggi che RaidProtect tiene in memoria, per un'ora. Vengono conservati solo se la “Memorizzazione dei messaggi” è attivata (/settings, scheda “Utilità”, disattivata per impostazione predefinita), oppure se l'anti-spam o le segnalazioni sono attivi, il che la attiva d'ufficio. Altrimenti, il comando risponde che non è stato trovato alcun messaggio eliminato.
Per attivare la memorizzazione dei messaggi:
- Esegui il comando
/settings. - Apri la scheda “Utilità”.
- Clicca su “Attivare” accanto a “Memorizzazione dei messaggi”.
Questi messaggi restano in memoria un'ora e non vengono mai scritti nel database. Il comando /privacy mostra cosa RaidProtect conserva sul tuo server.
🟢 Ruolo in servizio
Il ruolo in servizio permette ai tuoi moderatori di segnalare che sono disponibili: con il comando /onduty, ciascuno si mette in servizio o fuori servizio, e aggiungiamo o togliamo il ruolo configurato.
Usa il comando: /onduty
La risposta è visibile solo a te. Lo stesso effetto è disponibile con il pulsante “In servizio” di un pannello staff (/display staff).
Configurare il ruolo in servizio
- Esegui il comando
/settings. - Apri la scheda “Utilità”.
- Clicca su “Configurare” accanto a “Ruolo in servizio”.
- Scegli un ruolo esistente nel selettore, oppure clicca su “Crearne uno per me” (creiamo un ruolo
In serviziosenza alcun permesso).
Configura il ruolo in servizio: i moderatori si contrassegnano in servizio o fuori servizio con il comando
/onduty, il che aggiunge o rimuove questo ruolo
Ruolo in servizio
Server Supporto
DocumentationIl ruolo in servizio viene preso in autonomia dai tuoi moderatori: non deve portare alcun permesso sensibile. Rifiutiamo un ruolo che ha Amministratore, Gestire il server, Gestire i ruoli, Gestire i canali, Gestire i webhook, Gestire i messaggi, Gestire i thread, Gestire le espressioni, Gestire gli eventi, Espellere o Bannare i membri. RaidProtect deve anche avere il permesso Gestire i ruoli, con un ruolo posizionato sopra il ruolo in servizio.
📋 Log di moderazione
Per impostazione predefinita, i log di moderazione vengono inviati nel canale di log generale di RaidProtect. Puoi configurare un canale di log dedicato per separare le azioni di moderazione dagli altri log.
- Esegui il comando
/settings. - Apri la scheda “Moderazione”.
- Clicca su “Configurare” accanto a “Log”.
- Nel selettore “Moderazione”, scegli il canale in cui verranno inviati i log di moderazione, oppure usa il pulsante “Crearne uno per me”.
Configurazione dei LogConfigura i log del bot sul tuo server Discord
GeneraleLa schermata “Log” raggruppa tre canali: “Generale”, “Moderazione” e “Captcha”. Un canale “Moderazione” o “Captcha” lasciato vuoto rimanda i suoi log al canale generale. L'interruttore “Log di moderazione passivi” sceglie se RaidProtect registra anche le azioni compiute senza passare dal bot.
Domande frequenti
Perché /snipe non trova alcun messaggio?
RaidProtect tiene i messaggi in memoria solo se la memorizzazione dei messaggi è attivata nella scheda “Utilità” di /settings, oppure se l'anti-spam o le segnalazioni sono attivi. È disponibile solo l'ultima ora.
Quale permesso serve per usare /onduty?
Per impostazione predefinita, il permesso Gestire i messaggi. Puoi regolarlo nelle Integrazioni di Discord. Un amministratore deve prima configurare il ruolo in servizio nella scheda “Utilità” di /settings.
Posso bannare un utente che non è sul mio server?
Sì, con /ban e il suo ID Discord.
